Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿En qué moneda están los precios que veo en el sitio?
Todos los precios están en EUR (euros).
¿Cuántos días tarda un pedido en llegar?
Ofrecemos un único tipo de envío: Envío gratuito con un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles. Al realizar tu pedido, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu paquete.
¿Cómo sé si mi paquete ha sido enviado y está en camino?
Al realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación automática. Cuando el pedido sea procesado y salga del almacén, recibirás otro correo con la información de envío y seguimiento.
¿Cómo puedo contactar con Spintora?
Puedes escribirnos a contact@Spintora.com y te responderemos lo antes posible.
Acabo de realizar un pedido, ¿cuándo se enviará?
Nos esforzamos para enviar los productos lo más rápido posible. Por favor, considera un plazo de 1 a 2 días laborables para la preparación del pedido. El envío suele tardar entre 3 y 5 días hábiles.
¿Se puede devolver un producto? ¿Y si hay un problema con el pedido?
Ofrecemos garantía de devolución del 100% si el producto está defectuoso o dañado. Dispones de 30 días para realizar la devolución y obtener un reembolso completo. Una vez recibido el producto, procesaremos el reembolso sin cargos adicionales. Por favor, incluye tu nombre y número de pedido en el paquete de devolución.
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